Benvenuti su  www.debook.org (il “ Sito Web ”). Si prega di leggere attentamente la nostra Informativa sulla privacy. Essa si applica sia nel caso in cui decidi semplicemente di visitare e navigare sul Sito e di usufruire dei suoi servizi, senza acquistare alcun prodotto, sia nel caso in cui acquisti i prodotti o servizi offerti in vendita sul Sito.  

La presente Privacy Policy si applica anche quando i dati sono raccolti attraverso mezzi diversi dal Sito, se non diversamente specificato. 

Utilizzando il Sito Web, accetti i termini e le condizioni descritti nella Privacy Policy e nelle informazioni alla fine della Privacy Policy.  Se non sei d’accordo con uno qualsiasi dei termini, delle condizioni e delle modalità indicate nella Privacy Policy, ti preghiamo di non utilizzare il Sito .  

I Dati Personali degli utenti e consumatori (di seguito, collettivamente, “ Utenti ”) saranno trattati nel rispetto della normativa europea applicabile (GDPR – Regolamento (UE) n. 679/2016 e Regolamento E-Privacy) e della normativa italiana. Codice della Privacy (di seguito, “ Codice Privacy ”: D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, come successivamente modificato e integrato), che disciplina i) il trattamento dei dati personali effettuato nell’ambito dell’attività di uno stabilimento, da parte di un titolare o di un responsabile del trattamento situato nell’Unione Europea, indipendentemente dal fatto che il trattamento stesso avvenga o meno nell’Unione; e ii) il trattamento dei dati personali degli interessati che si trovano nell’Unione, effettuato da un titolare o da un responsabile del trattamento che non è stabilito nell’Unione, quando le attività di trattamento riguardano: a) l’offerta di beni o la fornitura di servizi agli interessati nell’Unione, indipendentemente dal fatto che l’interessato abbia o meno un obbligo di pagamento; oppure b) il monitoraggio del loro comportamento, nella misura in cui detto comportamento ha luogo all’interno dell’Unione.   

Il trattamento si svolge nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.  

Nel trattamento dei dati personali che potrebbero identificarti, direttamente o indirettamente, debook.org (“ Debook”) rispetta i principi generali secondo cui tale trattamento è strettamente necessario e proporzionato ( configurando il Sito Web in modo tale che l’utilizzo dei Dati Personali sia ridotto al minimo e in modo da escludere il trattamento di Dati Personali quando le finalità perseguite nei singoli casi possono essere realizzate mediante l’utilizzo di dati anonimi o mediante altre modalità che consentano l’identificazione dell’interessato solo in caso di necessità o su richiesta delle autorità e delle forze dell’ordine, quali dati relativi al traffico, al tempo di permanenza sul Sito e al tuo  indirizzo IP), liceità, correttezza e trasparenza, integrità e riservatezza, limitazione di durata, come previsto dal Regolamento (UE) n. . 679/2016 (GDPR) per i titolari.  

Potremmo trattare dati in quattro categorie generali: i) dati di navigazione dell’utente su questo sito e/o su altri siti web di DEBOOK ii) dati forniti attivamente dall’interessato, iii) dati pertinenti raccolti presso terzi, in particolare dati relativi alla interazioni dell’interessato con i portali on-line monitorati da DEBOOK attraverso i cookie del software di terze parti del fornitore.

i)  Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro natura potrebbero, a seguito di elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) ​​delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice digitale indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.), il paese di origine ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente (come le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzato dal visitatore, il tipo di dispositivo utilizzato per accedere ad Internet, i diversi aspetti temporali della visita, come il tempo trascorso su ciascuna pagina, e i relativi dettagli sul percorso effettuato sul sito pagine del Sito, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate). Rientrano in questa categoria anche i cosiddetti log di sistema, ossia file che registrano le interazioni tra l’utente ed il Sito.

Questi dati vengono utilizzati per gestire l’accesso al Sito e ai servizi in esso offerti, per ricavare informazioni statistiche anonime sul suo utilizzo, per rendere tecnicamente adeguato il funzionamento del sito e per monitorarne il corretto funzionamento e garantire la manutenzione del relativo database. In questi casi i dati di navigazione non possono essere utilizzati per identificare l’interessato e vengono cancellati immediatamente dopo essere stati trattati in forma anonima. I dati di navigazione potrebbero essere utilizzati anche per l’accertamento di responsabilità in caso di reati o altri illeciti commessi dall’interessato a danno del Sito stesso e/o di terzi attraverso il Sito.

ii)  Dati forniti dall’utente

DEBOOK raccoglie i Dati Personali e altre informazioni direttamente dagli Utenti, nell’ambito dei processi che gestisce sul Sito (acquisto di prodotti sul Sito, per la conclusione di transazioni di commercio elettronico / compilazione di form di registrazione dell’Utente sul Sito per finalità di marketing finalità di DEBOOK) o tramite altre modalità (quali a) ritiro cartaceo o elettronico presso negozi, b) eventi e mostre, c) fiere, servizi di chat sul sito DEBOOK; d) moduli on-line dedicati a specifiche iniziative DEBOOK).

I dati forniti volontariamente dall’Utente e raccolti attraverso il Sito e con altri mezzi, per finalità aziendali, vengono inseriti in due distinti database generali di DEBOOK:

– “B2B” (relativo a concessionari, distributori e agenti della società);

– “B2C” (relativo alle persone fisiche che sono utenti finali dei prodotti e servizi dell’azienda).

Questi dati sono:

• le  informazioni inviate dagli utenti, in via facoltativa e volontaria,  agli indirizzi indicati sul Sito (quali indirizzo di posta elettronica, oggetto dell’e-mail, ragione sociale, nome e cognome, ecc., indirizzo della sede , residenza o domicilio (CAP, città, provincia), numero di telefono o di cellulare, nazione, lingua di contatto, azienda di appartenenza e posizione ivi ricoperta, ecc.); i dati personali forniti dagli utenti per  usufruire dei servizi accessibili sul Sito  (tramite i moduli d’ordine di acquisto di beni e servizi sul sito e-commerce, quali dati anagrafici, indirizzo di posta elettronica, contenuto della posta elettronica e allegati, indirizzo postale, estremi della carta di credito, coordinate bancarie, dettagli degli strumenti e codici di pagamento utilizzati tramite dispositivi mobili, numero di telefono, dati relativi agli acquisti effettuati dall’interessato, quali tipologia di prodotto, dati e prezzo di acquisto, modello e seriale del prodotto numero, rivenditore presso il quale è stato effettuato l’acquisto),  ovvero per partecipare ad iniziative  promosse tramite il Sito o con altri mezzi
• i dati personali forniti dagli utenti che inoltrano, on line o off line,  richieste di invio di notizie, materiale informativo o newsletter ;
• i dati personali forniti dagli utenti che presentano la propria  candidatura (“curriculum vitae”, ecc.) attraverso il modulo on-line.

iii) Categorie particolari di dati

Non ti chiederemo mai di fornire categorie “particolari” di dati (dati idonei a rivelare l’origine razziale o etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti politici, sindacati o religiose, filosofiche, politiche o sindacali). associazioni od enti, ovvero dati personali idonei a rivelare lo stato di salute o l’orientamento sessuale) o dati “penali” (dati relativi al casellario giudiziale, o relativi alla posizione di imputato o indagato o di soggetto condannato) attraverso i moduli disponibili su i siti web.

Processori autorizzati

I dati personali saranno trattati esclusivamente da responsabili del trattamento debitamente selezionati e preventivamente autorizzati per iscritto da DEBOOK e controllati da DEBOOK, al fine di prevenire il rischio di violazioni della sicurezza dei dati personali. I responsabili del trattamento autorizzati sono principalmente i membri degli uffici amministrazione, marketing, vendite, post-vendita e reclami, legale e ICT. 

I dati personali sono inoltre condivisi con l’organismo di controllo nominato da DEBOOK in relazione al modello organizzativo adottato ai sensi del D.Lgs. n. 231/2001, al fine di prevenire il rischio di commissione di alcuni reati. 

Le caselle di posta elettronica corrispondenti agli indirizzi di posta elettronica indicati sui nostri siti, ed ogni altra casella di posta elettronica di DEBOOK, non hanno carattere personale, anche quando su di esse è indicato il nome e/o cognome di una persona fisica . Fanno parte dell’organizzazione aziendale ed hanno lo scopo primario di consentire lo svolgimento efficiente delle attività aziendali presso le società del Gruppo DEBOOK. Ciò significa che i messaggi inviati alle caselle di posta elettronica del Gruppo DEBOOK potrebbero essere divulgati non solo al destinatario, ma anche ad altri membri dell’organizzazione. Se inoltri messaggi di posta elettronica agli altri indirizzi di posta elettronica indicati sui nostri siti, dichiari di aver visionato e accettato i termini e le condizioni di trattamento contenuti nella presente policy. 

Scopi 

DEBOOK è titolare unico ed autonomo del trattamento dei dati personali degli utenti (“ Dati Personali ”), in relazione sia alle attività di gestione, conclusione ed esecuzione di transazioni commerciali relative alla vendita di prodotti e servizi attraverso il Sito o tramite mezzi fisici negozi di proprietà di Debook, e servizi post-vendita (“ Finalità Commerciali ”), sia in relazione a finalità di marketing diretto (inclusa la profilazione funzionale ad attività di marketing diretto) svolte attraverso le funzionalità del Sito e/o attraverso qualsiasi altro strumento on-line canali (quali l’invio di newsletter relative a DEBOOK e ai suoi prodotti e servizi, l’invio – tramite messaggistica mobile, sms, posta elettronica, telefonata con operatore, social network – di messaggi promozionali e pubblicitari in genere e/o messaggi personalizzati per riflettere le abitudini di consumo e/o altre eventuali preferenze e interessi manifestati dall’Utente) (“ Finalità di Marketing ”), a seconda del consenso prestato dall’interessato, come meglio indicato di seguito, o da qualsiasi altra base giuridica del trattamento.  

Nell’ambito delle Finalità Aziendali, in particolare, i dati personali sono trattati al fine di 1) soddisfare esigenze precontrattuali (quali elaborazione di offerte o vostri ordini, verifiche di solvibilità, ecc.); 2) adempimento di obblighi contrattuali (connessi alla fornitura o acquisto di beni e/o servizi) e di legge (quali tenuta della contabilità, formalità fiscali, gestione amministrativa, contabile e di tesoreria); 3) gestione dei clienti e dei fornitori; 4) gestione degli strumenti di pagamento elettronici e monitoraggio dei rischi connessi (frodi, insolvenze, ecc.); 5) gestione del contenzioso; 6) servizi assicurativi strumentali alla gestione del cliente/fornitore.  

Metodi di lavorazione 

I Dati Personali sono trattati prevalentemente in formato elettronico e, in alcuni casi, su supporto cartaceo.  

Le logiche organizzative e le forme del trattamento sono strettamente correlate alle singole finalità rispettivamente sopra indicate.  

Al fine di garantire che i Dati Personali siano sempre precisi ed aggiornati, nonché pertinenti e completi in ogni caso, vi preghiamo di informarci di ogni eventuale variazione intervenuta, al seguente indirizzo e-mail: privacy@debook.org 

I dati vengono trattati nel sistema informatico (cloud) di DEBOOK, dedicato alla gestione dei clienti, fornitori e altri contatti, nonché sulla piattaforma e-commerce di DEBOOK e sul software gestionale di DEBOOK. 

Misure di sicurezza  

DEBOOK adotta idonee  misure di sicurezza  per ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei Dati Personali, di accesso non autorizzato agli stessi o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta.  

Tali misure includono, ma non si limitano a, l’utilizzo di credenziali di autenticazione (user-ID e password) da parte di chiunque abbia accesso ai dati, da parte di DEBOOK, la configurazione di profili di autorizzazione che limitino l’accesso ai soli soggetti giuridici precedentemente autorizzati e persone fisiche, la revisione periodica di detti profili autorizzativi, l’utilizzo di procedure di backup e ripristino, software antivirus a livello server e client, firewall e software di rilevamento delle intrusioni. L’archivio della posta elettronica è protetto da software antivirus e antispam. Inoltre, il Sito si basa sulla tecnologia HTTPS, che è un protocollo per la comunicazione sicura attraverso una rete informatica utilizzata su Internet. HTTPS consiste nella comunicazione tramite HTTP (HyperText Transfer Protocol) in una connessione crittografata da Transport Layer Security (TLS) o dal suo predecessore, Secure Sockets Layer (SSL). Il principio su cui si basa HTTPS è quello di: i) autenticazione del sito web visitato, ii) tutela della privacy, iii) integrità dei dati scambiati tra i soggetti comunicanti. Il sistema di invio delle newsletter è monitorato anche da software antispam e antivirus. I dati sono contenuti in archivi di cui viene eseguito quotidianamente il backup su supporti custoditi in luoghi protetti.

Le  finalità  del trattamento sono;

• soddisfare  esigenze precontrattuali  (quali elaborazione delle nostre offerte o dei vostri ordini, evasione delle vostre richieste, compreso l’invio di materiale informativo, listini prezzi, ecc.)  e/o adempimento degli obblighi contrattuali  (fornitura o acquisto di beni e/o o servizi, ivi inclusa la gestione degli obblighi di consegna e della logistica e dei trasporti ad essi funzionali); la  base giuridica  del trattamento è la necessità di eseguire un contratto di cui l’Interessato è parte o di eseguire operazioni preliminari alla conclusione del contratto o di gestirlo su sua richiesta (per il legittimo interesse di DEBOOK, prevalente sugli interessi o diritti dell’interessato) dell’interessato, di concludere un contratto di vendita di prodotti e servizi). Tale legittimo interesse comprende anche quello di effettuare, su richiesta dell’Utente, scambi di informazioni con l’Utente ai fini della conclusione del contratto stesso (ad esempio, riguardanti la tipologia e/o le caratteristiche dei prodotti).
• adempimento di obblighi di legge  (quali tenuta della contabilità, formalità fiscali, gestione amministrativa e contabile, ecc.); la  base giuridica  del trattamento è pertanto quella di soddisfare detti obblighi di legge;
• gestione di clienti e fornitori  per aspetti diversi da quelli dei punti 1-2 (organizzazione interna delle attività funzionali alle forniture attive e passive di prodotti e/o servizi, quali: controlli di solvibilità, gestione degli affidamenti e monitoraggio dei rischi – frodi, insolvenze, ecc. -, gestione del contenzioso e cessione del credito, gestione dei servizi finanziari ed assicurativi strumentali alla gestione dei fornitori e gestione degli strumenti di pagamento elettronici, gestione della produzione, gestione delle rubriche telefoniche, elaborazione di statistiche, formazione a clienti/fornitori sui prodotti); la  base giuridica  del trattamento è il nostro legittimo interesse a trattare i dati per gestire in modo efficiente ed efficace il rapporto con i clienti e/o fornitori e per gestire i relativi processi organizzativi interni ed esterni;

• marketing diretto,  ovvero l’invio di comunicazioni commerciali e promozionali e/o l’offerta diretta di beni e servizi, tramite posta elettronica, sms, telefonate, social network e/o indagini di mercato; a norma di legge, non sarà necessario acquisire alcun consenso per l’invio di e-mail pubblicitarie di prodotti e servizi simili a quelli già acquistati sul Sito o nei negozi Debook, pertanto la base giuridica del trattamento in questo caso è il nostro legittimo interesse a promuovere i nostri attività con chi già ci conosce; se le e-mail non riguardano prodotti o servizi simili, la  base giuridica  del trattamento è il consenso dell’interessato;
• profilazione ; per la tua profilazione, analizziamo i dati che ci fornisci quando utilizzi i nostri singoli servizi ( quali nome e cognome, residenza, paese di provenienza, lingua di contatto, numero di telefono e di cellulare, indirizzo e-mail ,  inseriti per richiedere newsletter o per acquistare nostri prodotti e servizi, ovvero quando ti registri all’area riservata del nostro sito ), anche associandoli ai dati sulla tua navigazione sul sito Debook e/o sull’utilizzo dei servizi forniti dal sito (quali come cookie) o con dati raccolti attraverso altri canali di comunicazione (come i social media con cui interagisci e con i link al nostro sito web).

Aggreghiamo, confrontiamo ed elaboriamo i dati per effettuare analisi, anche predittive, e/o per creare gruppi di persone fisiche suddivisi per fasce di mercato, sulla base di un insieme minimo di elementi ( quali età, sesso, paese e/o area geografica di provenienza, lingua di contatto, scelte relative all’acquisto dei nostri prodotti e, in particolare, articoli, date e importi complessivi e medi degli acquisti ed eventuali mancati acquisti dei nostri prodotti inseriti nel carrello sul nostro Sito, rilevati attraverso uno dei le sue funzioni; NB. la tipologia di prodotti analizzati è limitata al settore dell’abbigliamento e accessori motociclistici) ; le risposte degli utenti a campagne DEM o  di messaggistica istantanea  (apertura della nostra e-mail e/o messaggistica istantanea, apertura di link contenuti nella e-mail e/o messaggistica istantanea, accettazione della call to action proposta via e-mail e/o messaggistica istantanea messaggistica utilizzata per campagne di posta elettronica e/o messaggistica istantanea indirizzate a soggetti da noi identificati nominativamente, e per campagne pubblicitarie di Google e Facebook indirizzate a persone da noi identificate nominativamente,  preferenze sulle nostre categorie di prodotti;  in questi casi utilizziamo il termine complessivo di profilazione “ Base ”), fino a profili più evoluti basati sui comportamenti on-line, diversi dal mancato acquisto dei nostri prodotti, come ad esempio le pagine visitate o i contenuti cliccati sul nostro sito e relativi alla durata o alla frequenza delle visite o clic, provenienza dei siti web o altri canali online, tipologie di dispositivi e browser utilizzati per accedere al nostro sito web, prodotti visualizzati sul nostro sito web e relativa durata e frequenza di visualizzazione, cookie pubblicitari; in questi casi utilizziamo il termine profilazione “ Avanzata ”).

Questa attività ha due finalità: comprendere meglio i clienti attuali e potenziali, sia come gruppi che come individui, e analizzare l’efficacia dei canali e dei contenuti di marketing per sviluppare e aggiornare i prodotti, i servizi e le offerte, in linea con le preferenze e i comportamenti dei nostri clienti. target e di utilizzare i canali di promozione più adeguati.

Lo scopo della profilazione è quindi quello di allineare i beni e servizi che offriamo con la domanda attuale e potenziale, misurare i risultati di promozioni specifiche, intraprendere azioni correttive per migliorare i risultati aziendali (ad esempio riducendo i rischi di investire risorse in aree marginali per il target) e l’efficacia dei processi di vendita  (ad esempio controllando quanti dei messaggi e quanto dei contenuti promozionali che ti abbiamo inviato via e-mail o messaggistica istantanea sono stati da te visualizzati o cliccati ), limitare l’invio di comunicazioni promozionali non pertinenti alle tue probabili aspettative ed esigenze o il loro invio attraverso canali non graditi. Ciò significa che non inviamo le stesse offerte a tutti gli interessati e potremo inviarti comunicazioni pubblicitarie che corrispondano il più possibile ai tuoi gusti, interessi o preferenze, o attraverso le modalità di contatto che preferisci, migliorando la tua esperienza di acquisto , il che va anche a tuo vantaggio.

Inoltre, se acconsenti alla Profilazione Avanzata, o anche senza il tuo consenso in caso di Profilazione Base, utilizziamo i dati ricavati dalle relative analisi per predisporre criteri di re-targeting della pubblicità che comunichiamo ai social media per pubblicizzare servizi e prodotti presenti i) ad altre persone che hanno un profilo simile al tuo e che quindi potrebbero essere più interessate a ciò che viene offerto (non conosciamo il nome di queste persone), oppure ii) a persone interessate di cui si conoscono i nomi.

La profilazione non ti esclude da alcun beneficio specifico né dalla possibilità di esercitare liberamente i tuoi diritti in relazione ai dati personali da noi trattati. In particolare, non impedisce all’interessato di usufruire dei nostri servizi ordinari (quali la preregistrazione on-line, l’acquisto di servizi).

La  base giuridica  del trattamento in caso di profilazione è, per la profilazione di Base, il nostro legittimo interesse ad ottenere un profilo di base che consenta di limitare le azioni di marketing agli argomenti di maggior interesse per l’utente, nonché di riproporre la carrello all’utente in caso di mancato acquisto e, per la Profilazione Avanzata, il preventivo consenso comunicato a Debook dall’interessato (o da terzi qualora ottengano il consenso dell’interessato).

Il consenso dell’interessato al trattamento per finalità di profilazione e marketing vale anche per la comunicazione dei dati a terzi?

I dati comunicati da DEBOOK a terzi per finalità di marketing diretto potranno, a seconda dei casi, essere destinati ad altre società del Gruppo o a terzi che, nell’ambito delle  stesse attività di marketing condiviso  e/o nell’ambito dei medesimi trattamenti per finalità di marketing diretto finalità di marketing (quali iniziative di marketing co-branded), collaborano con DEBOOK o sono  incaricati contrattualmente di trasmettere comunicazioni commerciali all’interessato e/o di trattare i dati ricevuti per finalità di marketing per conto del Titolare.

In questi due casi, i terzi destinatari dei dati, in quanto nominati per iscritto “responsabili esterni” da DEBOOK, potranno trattare i dati per conto di DEBOOK, basando le proprie attività sul medesimo specifico consenso per finalità di marketing (ivi incluse comunicazione a terzi per tali finalità) già data a DEBOOK stessa.

Al contrario, il consenso al trattamento per finalità di marketing prestato dall’interessato a DEBOOK non giustifica automaticamente la  comunicazione o il trasferimento dei dati da parte di DEBOOK a soggetti terzi che li trattano in qualità di contitolari o autonomi titolari  (cioè in un ruolo diverso da quello di responsabile esterno). responsabile del trattamento), che normalmente avviene solo con partner terzi che intendano utilizzare autonomamente i dati per finalità di profilazione e/o di marketing diretto: per poter procedere a tale comunicazione a terzi, DEBOOK dovrà preliminarmente ottenere  ulteriori, separati, aggiuntivi e documentati consenso espresso,  anche questo facoltativo.

I Dati Personali saranno conservati in una forma che consenta l’identificazione dell’Utente per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e successivamente trattati e, comunque, per i tempi previsti dalle norme di legge, come segue.

I dati di navigazione sono trattati per il tempo necessario a garantire la navigazione e l’interazione tecnica tra l’utente e il Sito; tale tempo coincide con la durata della  singola sessione di navigazione .

1. nella fase antecedente la conclusione del contratto , per il tempo necessario a soddisfare le richieste dell’interessato pervenute alla Società (come ad esempio l’apertura di un ticket di intervento tecnico in garanzia) e per tracciare e gestire il buon esito delle risposte inviate da la Società all’interessato; la durata è limitata a 24 mesi  dalla data di raccolta dei dati personali;
2. in relazione ad ogni contratto stipulato con l’interessato, per tutta la sua durata (nel dettaglio, come minimo, per i  2 anni  di garanzia convenzionale ai sensi del Codice del Consumo);
3. successivamente alla cessazione del rapporto contrattuale avviato con l’interessato, i dati personali saranno trattati per adempiere a tutti gli obblighi di legge connessi alla cessazione dello stesso e, comunque, fino alla scadenza del termine di legge previsto dalla legge per proporre reclamo all’interessato per il risarcimento dei danni ex art. 2946 cc ( 10 anni  dalla risoluzione del contratto).

I dati personali sono trattati per finalità di  sicurezza informatica  (quali logging, archiviazione, analisi dei log relativi ad eventi elettronici e digitali attivati ​​dall’Utente attraverso l’interazione con le funzionalità del Sito e/o mediante l’invio di e-mail a DEBOOK), e la conservazione avrà una durata sufficiente a consentire l’espletamento degli opportuni controlli di sicurezza e a valutarne l’esito (18 mesi dal momento del ritiro), ovvero, qualora vengano riscontrate anomalie, per il tempo necessario a risolverle mediante soluzioni adeguate.

In caso di controversie o contenziosi con l’interessato e/o con terzi, i dati saranno trattati per il tempo strettamente necessario alla tutela dei diritti del Titolare (ossia fino al raggiungimento di una conciliazione giudiziale o stragiudiziale o viene emessa un’ordinanza definitiva del tribunale per risolvere la controversia).

In caso di trattamento per  Finalità di Marketing la durata è:

1. nel caso di profilazione di base, il trattamento è basato sul legittimo interesse di DEBOOK ad utilizzare i risultati per pianificare, eseguire e verificare l’efficacia di campagne di marketing diretto basate su tale profilazione, pertanto proseguirà fino a quando non verrà avanzata un’eventuale opposizione da parte del titolare soggetto;

in caso di profilazione avanzata, che si basa sul consenso specifico dell’interessato, il trattamento avrà una durata di tre anni o fino alla data di revoca anticipata del consenso da parte dell’interessato, se precedente;

– per  finalità di marketing diretto , la durata del trattamento varierà a seconda che esso sia basato sul legittimo interesse di DEBOOK (c.d. soft spam ai clienti) oppure sul consenso dell’interessato; nel primo caso continuerà fino ad eventuale opposizione dell’interessato, nel secondo fino alla revoca del consenso precedentemente prestato.

Qualora DEBOOK raccolga e registri i log derivanti da azioni attraverso le quali l’utente del sito DEBOOK dichiara di voler acconsentire o meno al trattamento per finalità di marketing diretto e profilazione avanzata (ad esempio, cliccando sui campi on-line, flaggando caselle, proseguendo la navigazione dopo aver visualizzato un banner cookie, e simili), la conservazione durerà per il tempo necessario a dimostrare il contenuto della relativa dichiarazione di volontà alle autorità di controllo.

Decorsi i periodi di durata rispettivamente sopra descritti, DEBOOK si impegna a procedere alla cancellazione definitiva dei dati personali dai propri archivi elettronici. In alternativa, si riserva il diritto di rendere anonimi i dati, nel qual caso non si applicheranno più le norme sulla protezione dei dati personali.

Ogni volta che interagisci con DEBOOK, ti informeremo se è obbligatorio o meno fornirci i Dati Personali. Il conferimento a DEBOOK dei Dati Personali per le rispettive Finalità Aziendali (in particolare, i tuoi dati anagrafici, indirizzo e-mail o posta ordinaria, estremi della tua carta di credito/debito, coordinate bancarie e numero di telefono) è necessario per il perseguimento di tali finalità.

Un eventuale rifiuto a fornire a DEBOOK i Dati Personali necessari a tali finalità potrebbe comportare, pertanto, l’impossibilità di rispondere alle richieste di informazioni sui nostri prodotti e servizi prima della conclusione di un contratto, di concludere e/o eseguire il contratto di acquisto di prodotti e servizi servizi presenti sul Sito o correttamente per adempiere ai relativi obblighi legali e regolamentari.

Il conferimento di ulteriori Dati Personali, diversi da quelli obbligatori, è facoltativo e non comporta alcun obbligo a carico dell’Utente né comporta allo stesso alcuno svantaggio o conseguenza rispetto all’acquisto di prodotti o servizi sul Sito.

Il conferimento dei Dati Personali per Finalità di Marketing o il relativo consenso dell’interessato, nei casi in cui ciò sia richiesto dalla legge affinché il trattamento sia lecito, è sempre facoltativo e – diverso da quanto indicato separatamente nella nostra  Cookie Policy  relativa all’utilizzo dei cookie e altri identificatori simili, come pixel o tag, da parte di DEBOOK – è normalmente collegato al processo di registrazione dell’Utente sul Sito. Il mancato conferimento dei dati, nonché del consenso al trattamento per Finalità di Marketing, non avrà conseguenze pregiudizievoli sul processo di acquisto, che si svolgerà quindi normalmente, ma impedirà la registrazione e quindi la possibilità di usufruire dei servizi DEBOOK, quali newsletter, offerte commerciali generali o personalizzate e/o accesso ad aree promozionali riservate, nelle quali si concretizza di volta in volta l’attività di marketing diretto.

I Dati Personali potranno essere comunicati a società terze che svolgono specifici servizi per conto di DEBOOK, in qualità di responsabili del trattamento, oppure comunicati ad altri soggetti terzi che trattano i dati in piena autonomia, esclusivamente al fine di consentire la conclusione e/o l’esecuzione del contratto di acquisto. di prodotti sul Sito o esclusivamente quando tale finalità non sia incompatibile con gli acquisti per i quali i Dati Personali sono stati raccolti e successivamente trattati, e, comunque, in conformità alla legge.

In particolare, DEBOOK si avvale di fornitori che garantiscono servizi post-vendita, come meglio descritti nei Termini e Condizioni di Vendita del Sito, consultabili al seguente  link . Nella fase di spedizione, DEBOOK si avvale anche dei servizi di vettori e corrieri (UPS, DHL, ecc.) o fornitori di servizi logistici, che tratteranno i dati personali degli Utenti al solo fine di portare a termine il servizio loro assegnato.

I dati potranno inoltre essere comunicati a: 1) banche, istituti di moneta elettronica o altri soggetti abilitati a prestare servizi di pagamento elettronico a distanza, tramite carte di credito/debito o tramite funzionalità disponibili su dispositivi mobili), 2) compagnie di assicurazione (per l’assicurazione dei trasporti); 3) altre società, enti e/o persone fisiche che svolgono attività strumentali, di supporto o funzionali all’esecuzione dei contratti o dei servizi da te richiesti (quali, ad esempio, società incaricate della gestione del Sito, società che prestano servizi di manutenzione e assistenza per il Titolare banche dati).

I Dati Personali vengono comunicati a commercialisti, avvocati e studi legali, società di revisione e/o revisori dei conti, che svolgono, a vario titolo e secondo le preventive istruzioni di DEBOOK, le attività necessarie a garantire il rispetto delle norme in materia di vendita di beni. e servizi attraverso il sito web.

I Dati Personali potrebbero essere comunicati a forze dell’ordine o all’autorità giudiziaria, in conformità alla legge, sia quando ciò sia da loro formalmente richiesto, nell’ambito dei servizi antifrode, oppure anche in assenza di una specifica richiesta, per adempiere a adempimenti fiscali (es. Agenzia delle Entrate). Per Finalità di Marketing, DEBOOK comunica i Dati Personali anche a società terze che agiscono come responsabili esterni del trattamento, quali: agenzie di marketing e pubblicità, società di servizi di hosting, società di sviluppo e gestione di siti web, società di web marketing, fornitori di servizi di comunicazione elettronica e ICT; partner commerciali terzi – anche se operanti in settori produttivi non rientranti nell’e-shop, come ad esempio il settore automotive – con i quali DEBOOK realizza iniziative di co-marketing o di gestione di eventi.

In caso di incidenti che coinvolgano la responsabilità da prodotto di DEBOOK, i dati personali potrebbero essere comunicati a soggetti terzi incaricati di gestire il relativo sinistro (quali studi legali, ma anche studi di consulenza tecnica e le compagnie di assicurazione che hanno fornito la polizza assicurativa attivata in relazione al reclamo).

Qualora la società o un ramo d’azienda facente parte del Sito venga ceduto a terzi, i Dati Personali dell’utente verranno automaticamente trasferiti all’acquirente. Qualora una partecipazione di controllo in DEBOOK venga trasferita a terzi, i Dati Personali potrebbero essere comunicati all’acquirente/i.

I Dati Personali non saranno diffusi, ovvero non saranno forniti ad un numero incontrollato di soggetti terzi.

Questo sito e i servizi del Titolare non sono destinati a minori di 18 anni e il Titolare non raccoglie intenzionalmente informazioni personali riferite ai minori. Qualora vengano involontariamente registrate informazioni relative a minori, il Titolare le cancellerà tempestivamente, su richiesta degli utenti. 

L’interessato avrà diritto di:

ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, l’  accesso  ai dati personali;

• ottenere  informazioni chiare e sintetiche  sui seguenti aspetti: a) finalità del trattamento; b) le categorie dei dati personali interessati; c) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali; d) quando possibile, il periodo previsto per il quale i dati personali saranno conservati oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo; e) l’esistenza del diritto di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che riguardano l’interessato o di opporsi a tale trattamento; f) il diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo; g) qualora i dati personali non siano raccolti presso l’interessato, eventuali informazioni disponibili sulla loro fonte; h) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato.
• qualora i dati personali siano  trasferiti  a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale, l’interessato ha il diritto di essere informato sull’esistenza di  garanzie adeguate  relative al trasferimento;
• richiedere, ed ottenere dal titolare del trattamento senza ingiustificato ritardo, la  rettifica  dei dati personali inesatti; tenuto conto delle finalità del trattamento, il diritto di ottenere  l’integrazione dei dati personali incompleti , anche mediante il rilascio di una dichiarazione integrativa;
• richiedere  la cancellazione  dei dati qualora a) i dati personali non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; b) l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento e quando non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento; c) l’interessato si oppone al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento, oppure si oppone al trattamento per finalità di marketing diretto (compresa la profilazione funzionale a detto marketing diretto); d) i dati personali sono stati trattati illecitamente; e) i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento; f) i dati personali sono stati raccolti in relazione all’offerta di servizi della società dell’informazione. Cancellazione dal database DEBOOK
• richiedere  la limitazione  del trattamento relativo all’interessato quando ricorre una delle seguenti ipotesi: a) l’esattezza dei dati personali è contestata dall’interessato, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza dei dati personali; b) il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo; c) il titolare del trattamento non ha più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma questi sono richiesti dall’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; d) l’interessato si è opposto al trattamento per finalità di marketing diretto, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato;
• ottenere dal titolare, su richiesta,  comunicazione dei destinatari  a cui sono stati comunicati i dati personali;
• revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei propri dati personali,  ove precedentemente prestato per una o più finalità specifiche, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

In particolare,  per revocare il consenso precedentemente prestato a DEBOOK, l’interessato può inviare apposita richiesta utilizzando una delle seguenti modalità: i) seguendo le istruzioni di cancellazione indicate in calce a ciascuna e-mail, oppure ii) inviando una e-mail contenente la richiesta a privacy

• ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, se tecnicamente fattibile, il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento, quando sono soddisfatte le seguenti condizioni (cumulative) : a) il trattamento è basato sul consenso dell’interessato per una o più finalità determinate, ovvero su un contratto di cui l’interessato è parte e all’esecuzione del quale il trattamento è necessario; e b) il trattamento sia effettuato con strumenti automatizzati (software) (complessivamente, la c.d. “ portabilità ”). Il diritto alla portabilità dei dati non pregiudica il diritto alla cancellazione come sopra previsto;
• l’interessato ha il diritto  di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato , compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona. Attualmente sui nostri siti web o nei nostri servizi non è presente alcun processo decisionale automatizzato.
• l’interessato ha inoltre il diritto di  proporre reclamo all’autorità di controllo competente  ai sensi del GDPR (quella del luogo di residenza o di domicilio).

Come esercitare i diritti

Potrai esercitare i diritti di cui sopra, nonché ottenere l’elenco dei responsabili e degli autonomi titolari a cui i dati sono stati comunicati da DEBOOK, o ricevere ulteriori informazioni su come DEBOOK tratta i Dati Personali, inviando una e-mail a privacy

Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese, salvo diversamente richiesto dalla legge, e ti contatteremo se avremo bisogno di ulteriori informazioni per soddisfare la tua richiesta o verificare la tua identità. In alcuni casi ciò potrebbe richiedere più di un mese, considerando la complessità e il numero di richieste che riceviamo.

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